Ya hemos tocado el tema de los proveedores y la importancia que tienen en las empresas. Si vas comenzando un negocio, ya sea pequeño o mediano, debes tener en cuenta desde un principio que debes destacar de entre los competidores, ¿Cómo lograrlo? Con la atención al cliente adecuada, insumos y materiales para tu empresa. ¿El camino más conveniente? Un proveedor, sin embargo, antes de contratar alguno verifica, principalmente estos puntos: cómo se adapta a la nueva normalidad y si está tomando las medidas de seguridad, no solo de higiene, sino también de estrategia y modelo de negocios, cómo se desarrolla ante las empresas y la atención que les da y, obviamente, los costos que maneja. Pero, ya te detallado esto, nos falta profundizar en las ventajas de tener uno como aliado. Te dejamos todo lo que necesitas saber de un proveedor eficiente.
¿Realmente necesito un proveedor eficiente?
Aterrizando en términos específicos, un proveedor es una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias y bienes, artículos principalmente, los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o que directamente se compran para su venta. Ahora bien, en Niohr creemos que hay que darle un plus a esto e ir un paso adelante de lo tradicional.
- Transparencia y fidelidad. Una de las características que denotan a un proveedor eficiente es la honestidad y dedicación de su trabajo. Este debe ofrecerte valor, claridad, detalles, y KPI’S durante todo el trato o negociación con tu empresa. Asegúrate de no dejar nada en el aire o la especulación durante tus juntas o llamadas con él. Después de todo, es un crecimiento en conjunto que los beneficiará en el futuro.
2. Cobertura de presupuesto y cadena de suministro. Un proveedor eficiente debe cumplir con el presupuesto de la empresa, no importa si este es alto o bajo. Asegúrate que el precio que se acuerde cubra las necesidades tanto de la empresa como del proveedor. Antes de contratar a alguno, evalúa opciones y ponte en contacto con uno que sepas que cubre todas tus expectativas. En cuanto a la cadena de suministro, recuerda que un proveedor es parte de una cadena completa de producción, por tanto, tiene un buen flujo de producción y precios o costos variables. Distribuye a nivel mayorista o minorista y las ventas de estos productos tienden a subir, lo que genera un mejor retorno de inversión a tu empresa.
3. Variedad de productos y servicios. Si hay algo que caracteriza a un proveedor confiable es su catálogo de productos y servicios con variedad. Mientras más grande sea, mejor. Los proveedores que cuentan con mayor stock están en constante crecimiento, lo que hace que tu relación con él pueda rendir más frutos y acaparar más áreas de tu empresa que no tenías contempladas. Artículos de jarciería o almacén, por ejemplo. Mantén una relación cercana con él.
4. Trato y respuestas especializadas. Otra de las ventajas más notorias de un proveedor eficiente es la especialización de sus servicios. La realidad es que no basta con solucionar solicitudes o preguntas que el empleador haga, es elemental que el proveedor ofrezca alternativas adecuadas con base a su experiencia. Por lo general, un proveedor estable cuenta con carteras de clientes amplias, lo que hace que su habilidad incremente para tratar con tu empresa. El suministro de referencias es un buen observable al que puedes acudir antes de cerrar cualquier trato.
5. Innovación. Un proveedor debe mantenerse al tanto de los avances tecnológicos y de negocios que las empresas demandan y no sólo para satisfacer al cliente, sino también para facilitar el proceso de compra-venta. Los compradores demandan proveedores competitivos que cumplan con todos los estándares. Por lo tanto, es importante que los contratistas busquen innovación pero al mismo tiempo estarán buscando proveedores que cumplen.
Este es nuestro top5 con características que un proveedor especializado debe cumplir. En Niohr, nos sentimos orgullosos de decir que, además de cumplir con todo lo que necesitas, estamos dispuestos a seguir creciendo contigo y tu empresa o negocio. Somos tu área de compras.
